1. 실버펜 학습지는 Adobe Acrobat Reader를 이용하고 있습니다.
   따라서 회원님께서는 선택한 학습지를 편의에 맞추어 인쇄 또는 저장하실 수 있습니다.
   회원님이 학습지를 인쇄 또는 저장하실 때 Adobe Acrobat Reader가 설치되어 있지 않다면 자동으로 설치 유도가 될 것 입니다.
   혹시나 회원님의 PC에 자동으로 Adobe Acrobat Reader가 설치 유도되지 않는다면 아래와 같이 수동으로 설치 하시길 바랍니다.

​

Adobe Acrobat Reader 설치하러 가기 >> 

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1. 최신버전 ADOBE Reader(PDF Reader) 설치: 구버전이 있으면 제거 후 설치

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2. PDF Reader 설정 안내

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- PDF Reader 실행 > 편집 > 기본설정 > 인터넷 > (우측) 빠른 웹보기 허용 선택 > 확인

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3. 기타사항: 윈도우XP, IE8, ADOBE READER 10 버전 -> PDF 11버전 추가 설치​

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* Acrobat 도움말 /
브라우저에서 PDF 표시 | Acrobat, Reader XI 

2. HTTP 404 에러 발생

   구매한 학습지에서 출력하기 위해 학습지 클릭 시에 발생할 수 있는 에러로 조치법을 설명 드립니다.

   ①Chrome 접속

      - 인터넷 익스플로우가 아닌 Chrome으로 접속하는 방법.

   ②인터넷 옵션 -> 수정

      - 인터넷 익스플로우 실행 -> 설정 -> 인터넷 옵션 -> 고급 -> 인터넷 익스플로우 기본설정복원 원래대로 버튼 클릭

위 두 가지 내용으로도 다운로드 및 출력이 안 될 시에는 1:1게시판이나 유선상으로 연락 주시길 바랍니다.

감사합니다.

실버펜 사이트를 로그인 하시면, 유효기간 및 남은기간을 바로 확인하실수 있습니다. 

실버펜은 프린트+저장 서비스를 3개월 45,000원, 6개월 75,000원으로 이용하실 수 있습니다.

3개월 45,000원

6개월 75,000원

건당 1,000원

실버펜 이용요금 바로가기 >> 

1. 회원 탈퇴는 [마이페이지]에서 신청할 수 있습니다. 

2. [마이페이지]에서 [회원탈퇴]버튼을 누르시면 되겠습니다.

단, 실버펜 유료회원의 탈퇴는 고객센터로 연락주시면 됩니다. 단, 남은 기간의 잔액에 대해서는 환불이 되지 않습니다.

실버펜 학습지 프린트는 서비스기간 동안 무제한 이용 가능하며, 학습지보관함에 가시면 구매한 학습지 &  보관한 학습지를 이용기간동안 제한없이 손쉽게 확인하고 인쇄하실 수 있습니다.  

1. 로그인을 합니다.
2. 사이트 상단에 있는 [마이페이지]를 클릭합니다. [회원정보수정]을 클릭합니다.

단, 회원 아이디의 변경은 불가합니다.
아이디 변경이 꼭 필요한 경우에는 고객센터로 연락주시면 가능 여부를 확인하여 처리하여 드리겠습니다. 

자세한 사항은 고객센터 051-757-3082 로 문의하여 주시기 바랍니다.  

1. 상단 [회원가입] 버튼을 클릭하세요.
2. 약관과 개인정보보호정책을 충분히 읽고 [동의] 버튼을 클릭하세요.
3. 회원정보를 빠짐없이 입력하신 후 [확인] 버튼을 클릭하세요.

문의하신 비밀번호 찾기에 대해 답변을 드리겠습니다.  

아이디/비밀번호 찾기를 클릭하시고, 회원정보찾기 새로운 창이 뜨면 가입하셨던 이메일을 입력하시면 됩니다.
가입하셨던 이메일 주소를 입력 후 아래 자동등록방지 숫자를 입력하신 후 확인 버튼을 누르세요.

그럼 해당 이메일 주소로 임시 변경될 비밀번호를 안내할 것 입니다.
간혹 인터넷 사정에 의하여 이메일이 지연 전송되는 사례가 있을 수 있습니다. 

자세한 문의는 고객센터 051-757-3082 로 문의하여 주시기 바랍니다.